员工提成管理
员工提成管理主要是通过设置员工提成公式,来实现自动计算该员工的业绩提成数据,在本系统中以下业务会涉及员工提成:维修业务、安装业务、销售业务;维修、安装业务在回访完成后开始计算提成,销售业务审核结算后计算提成;
自动计算员工提成的前提条件:1. 该员工有设置提成公式 2. 有关联的业务单据(如维修、安装派工单,销售单);
一、设置提成公式
操作:打开【基础数据】->【员工目录】,双击打开员工资料修改窗口,选择【提成公式】标签;
- 1. 维修提成设置:

参数说明:
- 提成角色:如果一个员工在业务处理中处于多个岗位,但不同岗位的提成方式又不一样时,可以用提成角色的方式来设置提成;每个角色代表值都为
1;如某员工同时是派工人和回访员,提成按派单量和回访单量计算,派单每单1.2,回访每单1.5,则公式为:<派工人>*<派工单数量>*1.2+<回访员>*<回访单数量>*1.5
- 制单人:维修服务单开单人员,默认都是当前登录的用户,制单人显示在服务单中;
- 派工人:即调度员,在【维修调度】中新建派工单的人员,默认为当前登录的用户,调度员显示在派工单中;
- 技术员:派工单中分配的技术员;
- 回访员:在系统回访处理的回访员;
- 业务员:业务销售人员,也可作为介绍客户的兼职业务员;
- 维修单类别:针对不同的单据类别设置不同的提成方式,每种类别代表值为
1;
- 保外单、保内单、免费单、售前单:单据类别,分别对应受理维修类别的保外、保内、免费、售前四种业务,在【维修登记】中选择的“保修类别”;
- 返修单:有“返修标志”的维修单;
- 超期单:超过维修时限的维修单,维修时限默认值在【系统设置】中定义,在维修单中可修改;
- 其它参数:
- 业务总额:维修单的应收总金额;
- 保外金额、保内金额:分别对应维修单中保外、保内结算类别的金额;
- 业务毛利:维修单的毛利;
- 服务费用、配件费用:维修单添加的服务项目金额汇总 和 配件金额汇总;
- 配件成本:更换配件的成本,成本按当时出库的成本价计算;
- 业绩点:维修单中设置的业绩点;可以代表金额(公式中设置: +业绩点),也可代表百分比(公式中设置: *
业绩点)
- 工单类别:【基础数据】中【工单类别】中设置的对应类别的提成金额,在派工时选择工单类别;
- 服务项目:根据【基础数据】中【服务项目】中设置的技术员提成金额,在维修单中实际添加的项目产生的项目提成合计金额;如维修单添加了项目A、项目B,设置的提成金额分别为20元、30元,则提成公式中服务项目金额为50元;
- 里程补贴: 厂商【里程补贴】的提成金额,在【维修结算】中【保内结算】中结算里程补贴费用;
- 其它费用:【维修结算】中【保内结算】时录入的“其它费用”;
- 派工单数量、回访单数量:派工处理的工单数量和回访处理的工单数量;
- 技术等级:技术等级与提成比率关联,主要用于在同一工单同一服务项目有多人参与时,根据不同等级来分配相应比率的提成金额,见【技术等级】说明;
- 产品明细:根据【产品目录】中产品资料设置的提成方式,在维修单中配件产生的提成金额;见【仓库管理】的【产品目录】;如配件A
设置固定提成金额5元,在维修单中实际用了3个,则提成中的产品明细金额 为 15元;
- 超期天:超期单 的 超期天数;
- 回访奖惩:【基础数据】中【回访内容】设置的奖惩金额;如果在公式中添加此项,则在回访后,系统自动计算该员工的奖惩金额 ;
- 举例说明:
- 示例:当业务为保内业务的时,每笔业务提成8元;当业务为保外的时,按照人工费的30%提成;如果业务在规定的维修时间上限范围内没有完成(超期),扣5元;再加上里程补贴提成金额
、工单类别提成金额、回访奖惩金额;
- 公式:<保外单>*<服务费用>*0.03+<厂家保修期>*8-<超期单>*5+<工单类别>+<里程补贴>+<回访奖惩>
-
-
-
2.安装提成设置:安装提成设置与维修提成相比,提成参数没有“返修单”和“售前单”,其它都类似,相关参数可参考上述说明;
- 举例说明:
- 示例:某公司安装业务,保内或免费单时技术员按(配件的固定金额 *
实际使用的数量)提成,如果同一张派工单有多人参与时,师傅按60%提成,徒弟按40%提成,再加上里程补贴提成;
- 说明:要实现以上提成,确保在【产品目录】中用到提成的配件产品设置固定提成金额(不同配件可设置不同的提成金额,见【产品目录】的“产品资料-【基本信息】说明”,在【技术等级】中设置“师傅”和“徒弟”等级,并设置相应提成比率;在【员工目录】中
员工资料 关联“技术等级”;在【里程补贴】中设置提成金额;
- 公式:(<保内单>+<免费单>)*<产品明细>*<技术等级>+<里程补贴>
-
-
- 3. 销售提成设置:

参数说明:
- 提成角色:每个角色代表值都为
1;
- 制单人:【销售出库单】制单人员;
- 业务员:在【销售出库】单中选择的业务员;
-
销售出库、销售退货:单据类别,指零售、批发开单或退货,“销售退货”=-1,表示退货单参与计算提成时会产生负提成;
- 业务总额、业务毛利:销售单的单据结算总金额 和 毛利;
- 产品明细:根据【产品目录】中产品资料设置的提成方式,在销售单中商品产生的提成金额;见【仓库管理】的【产品目录】;如商品A
设置固定提成金额60元,在销售开单中销售了2个,则提成中的产品明细金额 为 120元;
- 举列说明:销售业务员提成,销售的业绩提成按不同商品设置提成计算,如果销售的产品退货了,则扣除提成;(实现提成,需要先在商品资料中设置好提成金额)
- 业务员提成公式:<业务员>*<销售出库>*<产品明细>+<业务员>*<销售退货>*<产品明细>
-
如:商品A设置提成方式为按比率10%,业务员在销售开单中销售了2个,单价1200,然后客户又退回了1个,退回单价1100,则该业务员的销售提成
= 1200*2*0.1-1100*1*0.1=240-110=130;
二、提成统计
1.【办公OA】->【员工提成明细】;如下图:
2.【办公OA】->【员工奖惩明细】;如下图:
-

- 右键功能
- 导出EXCEL:右键导出功能将 当前列表中的导出到EXCEL;